indietro indietro

© 2014 OFFICINE PANERAI

P.I. 12155270155

CERCA IL TUO PANERAI

CERCA IL TUO PANERAI

MOVIMENTO
CASSA
FUNZIONE
DIAMETRO CASSA
MATERIALE CASSA
COLORE QUADRANTE

Tutela della Privacy

Panerai e la Tutela della Privacy

Officine Panerai Marketing e Comunicazione SRL e’ una succursale di Richemont International SA ed ha la propria sede legale in Viale Monza, 259 – 20126 Milano, Italia.  Nei presenti Termini relativi alla Tutela della Privacy utilizziamo il termine Panerai (e "noi" e "nostro") per fare riferimento alla sede di Panerai e alla sede legale sopra specificata, alle società del gruppo Panerai e alle nostre boutique.
 

Vi chiediamo di voler leggere questo testo che spiega come raccogliamo, usiamo, divulghiamo e trasferiamo le informazioni personali che ci fornite attraverso i nostri siti web o applicazioni per dispositivi mobili (insieme le “Piattaforme”), quando visitate una boutique Panerai o contattate Panerai utilizzando il telefono. Questa sezione spiega anche come raccogliamo informazioni
attraverso l’uso di cookie e tecnologie associate quando vengono usate le nostre Piattaforme.


Maggiori informazioni circa Panerai ed i Termini d’Uso relativi alle Piattaforme sono disponibili qui.


Questa sezione e’ stata aggiornata nel Novembre del 2013.  E’ nostra facoltà apportare cambiamenti, gli utenti sono quindi pregati di controllare questa sezione con regolarità per essere informati di eventuali modifiche.

Informazioni fornite dagli utenti e come vengono utilizzate da Panerai

Per avere accesso ad alcune aree della nostra Piattaforma gli utenti dovranno registrarsi.  Durante il  processo di registrazione, sarà chiesto di fornire informazioni di natura personale (incluso il nome, indirizzo di spedizione e di fatturazione, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono e dati relativi al pagamento). Attraverso l’inserimento di queste informazioni nei campi richiesti, gli utenti permettono a Panerai di fornire i servizi selezionati. 


Possiamo inoltre raccogliere dati personali attraverso la corrispondenza inviata (per esempio nel caso di comunicazioni via e-mail o lettere), quando vengono fornite informazioni durante le visite in una delle boutique Panerai o quando gli utenti contattano Paneraivia telefono. Informiamo gli utenti che le telefonate fatte a Panerai potrebbero essere registrate per scopi di sicurezza, formazione e sviluppo.


Raccogliamo anche informazioni automaticamente sugli utenti della nostra Piattaforma come descritto nella sezione intitolata "I cookie e le altre informazioni raccolte automaticamente da Panerai " che segue.

Useremo le informazioni raccolte per:


 

  1. Gestire e portare a buon fine ordini di acquisto e riparazione e per fornire i servizi post-vendita;
  2. Gestire le domande e le richieste degli utenti;
  3. Inviare comunicazioni relative ai servizi, inclusi annunci e messaggi di natura amministrativa come le conferme d’ordine;
  4. Annunciare nuovi prodotti e eventi relativi a Panerai utilizzando le preferenze espresse dagli utenti in relazione alle comunicazioni (per maggiori informazioni, si prega di fare riferimento alla sezione ''Modifica e cancellazione dei dati personali” che segue);
  5. Condurre ricerche di mercato che hanno lo scopo di migliorare costantemente i servizi forniti alla nostra clientela;
  6. Prevenire frodi e altre attività illegali; e
  7. Comprendere come viene utilizzata la nostra Piattaforma allo scopo di migliorare costantemente sia la Piattaforma che la nostra offerta.  

I cookie e le altre informazioni raccolte automaticamente da Panerai

Come la maggior parte delle Piattaforme, Panerai registra gli indirizzi IP e usa cookie e tecnologie similari allo scopo di riconoscere gli utenti e personalizzarne la navigazione, oltre a raccogliere informazioni circa il modo in cui gli utenti stessi utilizzano la Piattaforma. Di seguito potrete trovare maggiori informazioni su come utilizziamo i cookie e le tecnologie connesse.


 

Cosa sono i cookie?

I cookie sono file di testo contenenti una piccola quantità di informazioni che viene scaricata nel computer o nel dispositivo mobile quando gli utenti visitano un sito web o un’applicazione mobile e che viene utilizzata per riconoscere il loro computer quando si torna a utilizzare un sito web o un’applicazione.  I cookie sono ampiamente usati per fare funzionare le piattaforme o per aumentarne l’efficienza, oltre a fornire informazioni ai proprietari delle Piattaforme stesse. 

Utilizziamo i cookie per migliorare la fruizione da parte degli utenti (per esempio ricordando le preferenze relative alla lingua scelta) e per comprendere meglio come viene utilizzata la nostra Piattaforma. I cookie ci dicono, per esempio, se gli utenti hanno già visitato la nostra Piattaforma o se si tratta della prima visita. I cookie aiutano anche ad assicurare che le pubblicità online viste dagli utenti siano pertinenti agli interessi degli utenti stessi.

Vi sono due categorie principali di cookie:

 

  1. Cookie proprietari, impostati direttamente da Panerai nel vostro computer o dispositivo mobile. Sono utilizzati solo da Panerai per riconoscere il computer o dispositivo mobile degli utenti quando tornano a visitare la nostra Piattaforma. 

  2. Cookie di terzi, impostati da un fornitore di servizi sulla nostra Piattaforma. Possono essere usati dal fornitore di servizi per riconoscere il computer o dispositivo mobile degli utenti quando vengono visitate altre piattaforme. I cookie di terzi sono comunemente usati per analisi relative alla Piattaforma o per scopi pubblicitari.

I cookie possono rimanere nel computer o dispositivo mobile per periodi di tempo diversi. Alcuni cookie sono “cookie di sessione” ed esistono solo per il tempo durante il quale il browser rimane aperto. Questi cookie sono cancellati automaticamente quando il browser viene chiuso. Altri cookie sono chiamati “cookie permanenti”, rimangono validi anche dopo la chiusura del browser e possono essere usati per riconoscere il computer o dispositivo mobile quando viene aperto il browser e si inizia una nuova navigazione. 

 



Quali sono i cookie usati da Panerai?

La Piattaforma utilizza solo i seguenti tipi di cookie:

 

Tipo di cookie

Scopo

Cookie necessari per scopi essenziali

Questi cookie sono necessari per fornire agli utenti i servizi disponibili sulla Piattaforma e per usare alcune delle funzioni come l’accesso ad aree protette. Senza questi cookie l’accesso ai servizi richiesti dagli utenti, come le pagine dedicate alle transazioni, pagine sulle quali cercare Boutique e concessionari, la sicurezza dei login degli account e i plug-in per i social network non sarebbero possibili.

Cookie funzionali

Questi cookie servono a una varietà di scopi relativi a presentazione, performance e funzionalità di questa Piattaforma. In linea generale, servono a migliorare la navigazione e la fruizione della Piattaforma da parte degli utenti. 
Per esempio, alcuni di questi cookie permettono agli utenti di specificare la lingua preferita o una diversa piattaforma.

Cookie analitici

Questi cookie sono usati per raccogliere informazioni su come i visitatori utilizzano la nostra Piattaforma. 
Le informazioni raccolte non identificano i singoli utenti e vengono aggregate.
Le informazioni includono il numero di utenti che visitano la nostra Piattaforma, le piattaforme che li hanno indirizzati verso la nostra Piattaforma e le pagine visitate della Piattaforma stessa. 
Usiamo queste informazioni per rendere piu’ efficiente la nostra Piattaforma, per raccogliere informazioni di natura demografica e per monitorare il livello  di attività. 

Cookie relativi alla condivisione di contenuti e social network

Questi cookie permettono agli utenti di condividere pagine e contenuti attraverso social network di terzi e altre piattaforme. Le società che inviano questi cookie possono anche usare le informazioni raccolte per impostare pubblicità mirate su altre piattaforme.

Cookie pubblicitari

Quando gli utenti visitano la nostra Piattaforma o cliccano su pubblicità o aree promozionali della Piattaforma, questi cookie vengono utilizzati per inviare messaggi pubblicitari maggiormente pertinenti agli utenti stessi e ai loro interessi. Sono anche utilizzati per limitare il numero di volte che gli utenti visualizzano un messaggio pubblicitario oltre a facilitare la valutazione dell’efficacia di pubblicità e promozioni.
Essi vengono impostati da network pubblicitari con il nostro permesso e sono in grado di registrare se gli utenti hanno già visitato una piattaforma. Queste informazioni vengono condivise con altre organizzazioni come gli inserzionisti. 

 

Maggiori informazioni dettagliate circa i cookie utilizzati in questa Piattaforma e le parti terze che li impostano sono disponibili nel nostro Strumento di Gestione Cookie. Potete usare questo strumento per gestire le vostre preferenze in relazione ai cookie.

 

Come gestire o cancellare i cookie

 

Gli utenti hanno il diritto di scegliere se accettare o meno i cookie come spiegato nei paragrafi che seguono.  Si prega però di notare che se gli utenti scelgono di rifiutare i cookie, gli utenti stessi potrebbero non essere in grado di utilizzare la totalità delle funzionalità della nostra Piattaforma. 

E’ possibile impostare le preferenze relative ai cookie utilizzando il nostro Strumento di Gestione Cookie sempre disponibile nell’angolo in basso a destra dell’homepage, o cambiando le impostazioni del browser per impedire ai cookie inviati da questa Piattaforma di essere conservati nel computer o dispositivo mobile. Per fare ciò, si dovranno seguire le istruzioni fornite dal browser stesso (normalmente nei menù “Aiuto”, “Strumenti” o “Modifica”). 

Maggiori informazioni circa i cookie, incluso come vedere i cookie presenti nel vostro computer o dispositivo mobile e come gestire o cancellare i cookie, visitate www.allaboutcookies.org e www.youronlinechoices.eu.

Indirizzi IP


Possiamo raccogliere informazioni circa il computer o dispositivo mobile degli utenti incluso, laddove disponibile, l’indirizzo IP, il sistema operativo, i tempi di connessione e il tipo di browser. Utilizziamo queste informazioni per comprendere meglio l’utilizzo della Piattaforma da parte degli utenti e per la preparazione di relazioni ad uso interno. Possiamo rendere anonime e condividere queste informazioni con inserzionisti, sponsor o altre società.

Condivisione delle informazioni degli utenti

Non affittiamo, vendiamo o condividiamo i dati personali degli utenti con altre persone o società non affiliate al di fuori del Gruppo Richemont ad eccezione dei seguenti casi:

  1. Parti terze che forniscono servizi per nostro conto come pagamenti online e altri pagamenti, elaborazione di transazioni con carta di credito, verifiche di solvibilità e prevenzione delle frodi;
  2. Possiamo divulgare i dati personali degli utenti a forze dell’ordine, tribunali, enti regolatori, autorità governative o altre parti terze laddove crediamo che ciò sia necessario per ottemperare a obblighi legali o giuridici, o per proteggere in qualsiasi altro modo i nostri diritti o i diritti di terzi;  e
  3. Possiamo divulgare i dati personali degli utenti a qualsiasi parte terza che acquisti, o alla quale trasferiamo, tutti o sostanzialmente tutti i nostri beni ed attività. Nel caso di tale vendita o trasferimento, faremo del nostro meglio per assicurare che l’entità alla quale vengono trasferiti i dati personali degli utenti li utilizzi nel rispetto del presente testo sulla Tutela della Privacy.

Trasferimenti a livello internazionale

Le informazioni che raccogliamo possono essere trasferite, immagazzinate e elaborate in qualsiasi nazione dove sono presenti, o svolgono le proprie attività, una o piu’ delle società affiliate del gruppo o fornitori terzi di servizi.  Mentre altre nazioni potrebbero non godere degli stessi standard di tutela dei dati di quelli della nazione di provenienza degli utenti, noi continueremo a proteggere i dati personali oggetto del trasferimento secondo quanto descritto nel presente testo sulla Tutela della Privacy.

Protezione delle informazioni degli utenti

Ci impegniamo a proteggere i dati personali che raccogliamo affinché gli utenti possano utilizzare con fiducia la nostra Piattaforma. Limitiamo l’accesso ai dati personali che riguardano gli utenti agli impiegati che ne hanno ragionevole necessità al fine di fornire prodotti o servizi e per lo svolgimento delle loro mansioni lavorative. Abbiamo adottato misure di salvaguardia tecniche, organizzative, fisiche, elettroniche e procedurali volte a proteggere i dati personali degli utenti da utilizzi non autorizzati o illegali e da perdita, danno o distruzione accidentale.

Come modificare, cancellare o accedere ai dati personali

Gli utenti hanno il diritto di richiedere una copia dei propri dati personali presenti nei nostri archivi, di correggere eventuali imprecisioni e di aggiornare le informazioni non piu’ valide. Gli utenti possono anche richiederci di non inviare comunicazioni di direct marketing (si prega di notare che, comunque, possiamo continuare ad inviare altre comunicazioni relative ai servizi, come gli aggiornamenti sullo stato degli ordini effettuati).  Se desiderate esercitare i diritti sopra descritti, o negare il consenso all’utilizzo dei vostri dati personali, vi preghiamo di scriverci all’indirizzo di seguito specificato.

Aggiornamento del presente testo sulla Tutela della Privacy

Il presente testo relativo alla Tutela della Privacy può essere aggiornato e in questo caso le modifiche saranno pubblicate su questa Piattaforma. Nel caso in cui non concordiate con le modifiche, vi preghiamo di cessare l’utilizzo della Piattaforma. Nel caso in cui vengano apportate modifiche materiali al presente testo sulla Tutela della Privacy, gli utenti verranno notificati via e-mail o attraverso un annuncio ben visibile su questa Piattaforma.  

Contatti

Per porre domande o inviare commenti circa il presente testo sulla Tutela della Privacy o altro, gli utenti possono contattarci agli indirizzi di seguito specificati. Gli stessi indirizzi possono essere utilizzati per richiedere una copia dei dati personali presenti nel nostro archivio.



Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo.


OFFICINE PANERAI MARKETING E COMUNICAZIONE

Responsabile della Tutela dei Dati Personali

Casella Postale 17030

Viale Monza, 259 - 20126 Milan

ITALY