I consulenti Panerai sono interamente dedicati ai loro clienti, sia nelle nostre boutique sia online. I clienti che visitano il nostro sito web avranno accesso a una chat room che consente loro di comunicare in tempo reale con uno dei nostri consulenti di vendita o ambasciatori. I clienti possono beneficiare del supporto online fornito dai nostri team, sia che stiano cercando semplici informazioni, un accessorio o un orologio. 

Questo servizio è attualmente offerto nelle seguenti versioni del nostro sito web: tutti i Paesi europei, Regno Unito, Stati Uniti, Canada, Australia, Nuova Zelanda, Hong Kong, Macao, Singapore, Taiwan, Giappone. Corea, Malesia, Thailandia, Emirati Arabi Uniti.