Servizio post-vendita

Gli orologi Panerai sono fatti per durare. Il servizio di manutenzione e l'assistenza tecnica specializzata forniti dalla Manifattura assicurano che le loro caratteristiche straordinarie rimangano invariate nel tempo.

All’interno della Manifattura Panerai vi è un dipartimento estremamente importante per i nostri clienti, il Servizio post-vendita. Un orologio meccanico dovrebbe essere sottoposto a manutenzione e correzioni tecniche periodiche - normalmente ogni cinque-sei anni - per assicurarne il buon funzionamento in tutto l’arco della lunga vita per cui è progettato. I possessori di un orologio Panerai possono rivolgersi al dipartimento in qualunque momento per ottenere un preventivo per le riparazioni fuori garanzia, e successivamente, una volta approvato il preventivo, la riparazione e la consegna del segnatempo entro quattro settimane al massimo.

Tutti gli orologiai impiegati in questo dipartimento, proprio come quelli che operano nei Centri Assistenza Panerai di tutto il mondo per offrire supporto immediato, hanno ricevuto una formazione specifica da maestri orologiai che lavorano nel centro di formazione ultra-moderno della Manifattura a Neuchâtel oppure localmente. Il Servizio post-vendita del marchio è inoltre l’unico centro che fornisce assistenza tecnica per orologi Panerai d'epoca e per quelli provvisti di complicazioni sofisticate e altre caratteristiche innovative.