1. Home
  2. カスタマーサービス
  3. 保証

保証

パネライ製品には、真正品であることを証明するため、個別のID番号が付けられています。パネライでは、製造上の欠陥を保証するもの、その時計に対して行われた技術サービスを保証するものの2種類の保証をご用意しています。

購入時の保証

 

お客様のパネライには、購入日を起点として24カ月の間、正規販売店の署名がある保証カードを提示することによって、すべての製造上の欠陥に対する保証が付属しています。この保証は、摩耗や劣化、不適切な取扱いによる破損については対象外となります。パネライが認定していない第三者によって修理または保守サービスが行なわれた場合は、自動的にお客様の保証は無効になります。

 

保証についてダウンロード

修理保証

 

パネライの正規代理店で修理を受けた場合、そこで行われた修理に対して、12か月間の保証が付きます。この保証は、通常の摩耗や劣化、不適切な取扱いによる破損については対象外となります。正規代理店以外で行われた修理によって破損した場合、その修理費用は全額お客様負担となります。

 

保証についてダウンロード

リクエストサービス

時計を修理に出すには

お問い合わせ

ご質問等がございましたら、お気軽にお問い合わせください。