Les conseillers Panerai sont entièrement dévoués à leurs clients, en boutique comme en ligne. Les clients qui viennent visiter notre site internet ont à leur disposition un chat, qui leur permet d'avoir une discussion en direct, avec un de nos conseillers de ventes en boutique ou un de nos ambassadeurs, disponibles en temps réel. Les clients peuvent ainsi bénéficier de l'accompagnement en ligne de nos équipes, qu'ils soient à la recherche d'une simple information, d'un accessoire ou d'une montre. 

Ce service est actuellement proposé sur les versions suivantes de notre site internet : tous les pays européens, UK, Etats-Unis, Canada, Australie, Nouvelle-Zélande, Hong-Kong, Macao, Singapour, Taiwan, Japon. Korea, Malaysie, Thailande, UAE